- продавець не приймає посилки, надіслані накладеним платежем,
- гарантія не діє після закінчення гарантійного терміну, а також у разі пошкодження товару, спричиненого: природними причинами (такими як удари блискавки), перенапругою, затопленням, механічними та термічними пошкодженнями, використанням невідповідно до посібника користувача, неправильним підключенням інших периферійних пристроїв, та будь-яких конструкційних змін зроблених користувачем,
- продавець зобов'язаний відповісти на рекламацію протягом 14 днів з моменту її подання, а якщо він цього не зробить, вимога покупця вважається обґрунтованою.